Espace des Sciences

Espace des Sciences Rennes
Projet: 

L'Espace des Sciences est un CCSTI (Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle) basé à Rennes, dont les activités principales sont:

  • Les expositions permanentes
  • Les expositions temporaires
  • L'animation du planétarium
  • l'organisation de rencontres et conférences
  • La gestion des ses adhérents
  • La publication et la gestion des abonnement à la revue Science Ouest

Le projet de mise en place d'OpenERP est intervenu suite à un besoin accru de mieux gérer la base de contacts, de faciliter les taĉhes liées aux abonnements, et de fiabiliser les fichiers de routage pour l'expéditions des courriers (revue et publications des informations d'actualité de l'organisme).

Le système précédent étant monoposte, une nouvelle architecture était nécessaire pour donner à plusieurs autres personnes les moyens d'intervenir sur ces processus.

Fonctionnalités: 

Les fonctionnalités principales couvertes par OpenERP sont:

  • Une gestion claire des personnes physiques et des personnes morales (organismes divers) auxquelles elles sont rattachées
  • La qualification des contacts selon les critères nécessaires aux mailings
  • La gestion des types de publications à envoyer aux adhérents en fonction de leur profil (plaquettes d'exposition, programmes des activités, affiches, etc)
  • La gestion des adhérents et des renouvellements d'adhésion
  • La gestion des abonnements à la revue Science Ouest (durées, nombre d'exemplaires et tarifs différents) et leurs renouvellements
  • La facturation par tiers payeur avec facture récapitulative (intermédiaire de prise de commande d'abonnement)
  • La création du fichier d'instruction pour le routeur de la revue avec pour chaque contact la quantité d'autres publications à joindre à l'envoi.
  • L'enregistrement des visites aux expositions
  • Les tableaux statistiques liées aux visites et aux adhésions
  • Les fichiers catégorisés pour l'envoi de mailings d'information et de relance de renouvellement d'adhésion et d'abonnement
Prestation Osiell: 

Osiell a principalement transposé les modèles de données de la base précedente qui avait été réalisée sur-mesure. Le projet a notamment été l'occasion de nettoyer la base de contacts avant réimportation et de rationnaliser les catégorisations des contacts pour mieux cibler les mailings et affiner les statistiques.

Un système de modèle de facture dynamique a été mis en place pour couvrir les cas de figure de facturation directe au particuliers et aux structures, ainsi qu'aux tiers payeurs.

Un système de collecte d'information des visites aux expositions a été développé pour générer des tableaux de statistiques réguliers.

Un module d'extraction de tableaux à partir de requêtes SQL pré-établies avec passage de variables permet de générer les fichiers de routage, les listes pour les mailings et les statistiques d'activité.